::: คำถาม ถามบ่อยๆ :::

Q:  ต้องการสินค้า ทำอย่างไรดี ไม่เคยสั่งของทางอินเตอร์เนตเลย กลัวจัง???

A: ลูกค้าสามารถตรวจสอบความน่าเชื่อถือได้จากข้อมูลที่ตั้งร้านเป็นหลักแหล่ง รวมถึงร้านKidsza ได้จัดตั้งจดทะเบียนพาณิชย์ และเสียภาษีอย่างถูกต้องแล้ว สามารถเช็คได้จากสำนักงานพาณิชย์ได้ค่ะ
หรือจะดูภาพรีวิวสินค้าจากลูกค้าท่านอื่นๆได้ทางFacebook  หรือหน้าเวป
วิธีการสั่งสินค้าสามารถดูได้ คลิกที่นี่
แต่หากไม่อยากยุ่งยากทำผ่านระบบตะกร้าไม่เป็น ให้สั่งได้ทาง 

1. Inbox >> www.facebook.com/messages/kidszashop

2. Line >> @kidsza

3. E-mail >> kidsbycho@hotmail.com 

4. ระบบตะกร้าหน้าเวป >> www.kidsza.com

5. โทร >> 0618618668

Q:  ไม่สมัครสมาชิกก็สามารถสั่งสินค้าได้ไหม ???

A: หากไม่ต้องการสมัครสมาชิกก็สามารถสั่งสินค้าได้ตามปกติค่ะ แต่เพียงจะไม่ได้รับสิทธิ์โปรโมชัั่นใดๆของร้าน

Q: สินค้าในร้านมีคุณภาพ และราคาสมเหตุสมผลหรือไม่ ???

A: สินค้าในร้านผ่านการตรวจคุณภาพจากโรงงานและทางร้านเองก่อนส่งสินค้าอีกรอบ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ รับประกันสามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้ในกรณีทีั่สินค้ามีตำหนิ 
อนึ่งในเรื่องของราคา ทางร้านได้ตรวจสอบราคาตลาดมาจากหลายๆที่และหลายๆร้าน จึงมั่นใจได้ว่าสินค้าในร้านได้ให้ราคาที่ยุติธรรมกับผู้ซื้อและผู้ขายอย่างแน่นอน ในราคาส่งที่ลูกค้าสามารถนำไปขายต่อได้

Q:  ไม่สมัครสมาชิกก็สามารถสั่งสินค้าได้ไหม ???

A: ทางร้านไม่มีขั้นต่ำในการสั่งสินค้านะคะ 10 บาทก็จัดส่งค่ะ

Q:  ราคาหน้าเวป รวมค่าจัดส่งแล้วหรือยัง ???

A: ราคาหน้าร้านเป็นราคาที่ยังไม่รวมค่าขนส่ง ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะจัดส่งแบบไหน มีทั้ง พัสดุ/ลงทะเบียน/อีเอมเอส โดยทางร้านคิดค่าจัดส่งเพิ่มตามน้ำหนักของสินค้าจริง ไม่มีค่ารถที่วิ่งไปส่งเพิ่มเติมนะคะ โดยฝ่ายแพคกิ้งจะคิดราคาตามอัตราไปรณีย์ไทยปัดเศษขึ้นค่ะ เช่น 38 ก็ปัดเป็น 40 แต่ในบางกรณีที่สั่งสินค้าหลายๆชิ้น ค่าจัดส่งอาจมีเพี้ยนไปบ้าง แต่ไม่เกิน 20 บาท

Q: มีข้อสงสัย อยากสอบถามแม่ค้า มีช่องทางไหนบ้าง ???

A: ช่องทางการติดต่อแม่ค้า มีดังนี้

1. Inbox >> www.facebook.com/messages/kidszashop

2. Line >> @kidsza

3. E-mail >> kidsbycho@hotmail.com 

4. ระบบตะกร้าหน้าเวป >> www.kidsza.com

5. โทร >> 0618618668

ติดต่อจากระบบ >> คลิกที่นี่ 

Q: สินค้านำเข้าจากที่ไหน ???

A: สินค้านำเข้าจากต่างประเทศ อาทิ โรงงานจีน ไต้หวัน ญี่ปุ่น อเมริกา และแอฟริกาใต้ เนื่องจากสินค้าของเล่นเด็กส่วนใหญ่ ฐานการผลิตจะอยู่ในประเทศข้างต้น ยกเว้นประเภทยาที่ผลิตในประเทศญี่ปุ่น รวมถึงสินค้าบางรายการ ยังนำเข้าจากตัวแทนจำหน่ายบริษัทในประเทศ อีกด้วยค่ะ จึงมั่นใจได้คุณภาพสินค้าค่ะ

Q: ทำไมสินค้าในร้านถึงราคาถูกจัง ???

A: เนื่องจากร้านKidsza มีระบบการจัดการแบบครอบครัวจึงไม่มีต้นทุนอะไรมากนัก และนำเข้าสินค้าจากโรงงานทำให้มีราคาถูกกว่าไปซื้อตามห้างร้านมาจำหน่ายต่ออีก รวมถึงมีการซื้อสินค้าในราคาส่งล๊อตใหญ่ๆมา ทำให้ได้ราคาที่ถูกลง และนำมาจำหน่ายในราคาที่เอากำไรไม่มากค่ะ

Q: จะรู้ได้อย่างไรว่าสั่งสินค้าผ่านระบบตะกร้า สำเร็จ???

A: ลูกค้าจะได้รับอีเมลจากระบบ 1 ฉบับ ค่ะ หากไม่เช็คอีเมล ก็จะแสดงเลขออเดอร์และเลขที่บัญชี พร้อมกับยอดการชำระเงินของออเดอร์เราค่ะ
อย่าลืมนะคะ! ออเดอร์มีอายุ 5 วันค่ะ

Q: สนใจอยากเป็นตัวแทนจำหน่าย หรืออยากนำมาขายต่อ ทำอย่างไรบ้าง??? 

A: สามารถอ่านได้ที่นี่ คลิกที่นี่เพื่ออ่านข้อมูล 

Q: ระยะเวลาที่จะได้สินค้าหลังจากชำระเงินแล้วได้เมื่อไร??? 

A: หากชำระเงินค่าสินค้าก่อนเที่ยง ก็จะจัดส่งให้วันเดียวกันค่ะ (ยกเว้นการจัดส่งวันหยุดราชการค่ะ) ระยะเวลาที่จะถึง ขึ้นกับรูปแบบการจัดส่งและพื้นที่ค่ะ เช่น  หากบ้านอยู่กทมและปริมณฑล > EMS 1 วัน , หากบ้านอยู่ต่างจังหวัด 2 วันค่ะ ส่วนรูปแบบการจัดส่งพัสดุ และ ลงทะเบียนจะช้าลงไปอีก 2-3 วันค่ะ 

Q: ทำไมเช็คเลขพัสดุไม่ได้ ???

A: เลขพัสดุที่พบ จะมี 3 แบบคือ
ขึ้นต้นต้วยตัว E คือ EMS  เช็คทางหน้าเวปไปรษณีย์ได้
ขึ้นต้นต้วยตัว R คือ ลงทะเบียน  เช็คทางหน้าเวปไปรษณีย์ได้
ขึ้นต้นต้วยตัว P คือ พัสดุ เช็คทางหน้าเวปไปรษณีย์ไม่ได้ ต้องโทรไปที่ศูนย์ไปรษณีย์ใกล้บ้านเท่านั้น
และรูปแบบใหม่ ขนส่งเอกชน ต้องตรวจสอบผ่านระบบของขนส่งเอกชนนั้นๆ

Q: หากต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ทำได้ไหม???

A: สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ คลิกที่นี่เพื่ออ่านข้อมูล