สอบถาม

อยากทราบว่าทำไมไม่มีการแจ้งการส่งของแต่ละวันให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบว่าของที่สั่งจะได้วันไหนควรมีสลิปการส่งพัศดุให้รู้

 

สวัสดีค่ะ

เลขพัสดุจะมีการแจ้งในสองช่องทางค่ะ

1. หากลูกค้าสั่งเข้ามาเองผ่านระบบอัตโนมัติตะกร้าหน้าเวป เลขพัสดุจะแจ้งเข้าอีเมล หรือหากลูกค้าสั่งผ่านช่องทางอื่น เช่น line Tel Email ก็จะแจ้งเลขพัสดุกลับทางช่องทางนั้นค่ะ

2. เลขพัสดุทั้งหมดจะแจ้งเลขไว้อัตโนมัติทันทีที่หน้าเวป หัวข้อแจ้งเลขพัสดุค่ะ

ส่วนเรื่องสลิบการส่งพัสดุนั้น ทางร้านเป็นร้านค้าขนาดใหญ่ จดทะเบียนรูปแบบบริษัท จึงมีการจัดทำการรับสินค้าผ่านทั้งขนส่งเอกชน และปณ ที่มีการเข้ามารับที่บริษัท (เป็นระบบการจ่ายตามรอบบิล) ไม่ใช่การเข้าคิวเคาท์เตอร์ ฉะนั้นเลขพัสดุจะได้มาก่อน และการยิงเข้าระบบจะรวดเร็ว ส่วนสลิปจะออกในวันถัดไป หากลูกค้าที่ต้องการความเชื่อมั่นสามารถส่งไลน์หรืออีเมลมาขอได้เป็นกรณีๆไปค่ะ

ขอบพระคุณค่ะ