lnwshop logo

  • ตอบกระทู้
  • ตั้งกระทู้ใหม่
QUOTE 

นโยบาย การเปลี่ยน คืนสินค้า

เจ้าของร้าน

 

นโยบาย การเปลี่ยน คืนสินค้า

 

* เมื่อลูกค้าได้รับสินค้า รบกวนตรวจสอบสินค้าทันที ว่าได้รับสินค้าครบถูกต้องโดยยึดตามใบสั่งซื้อ  ไม่เกิน 2 วัน ทางร้านจะยึดถือวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า (เช็คตามเลขพัสดุของไปรษณีย์ไทย) หากเกินกว่านี้จะถือว่าได้รับอย่างถูกต้องค่ะ

* ทางร้านจะใช้การเปลี่ยนสินค้าก่อน หากสินค้านั้นหมดจะคืนเงินค่าสินค้าพร้อมค่าขนส่งแทน หรือลูกค้าสามารถเก็บเป็นเครดิตส่วนนี้ไว้ใช้ในการสั่งซื้อครั้งถัดไปได้

* สินค้าในร้านหลายๆตัว (ยกเว้นสินค้าที่ซีลแพคไว้) ทางร้านจะมีเจ้าหน้าที่เช็คสินค้าก่อนจัดส่งจึงขอให้มั่นใจในระดับหนึ่งว่าสินค้าได้ผ่านการตรวจสอบ QC อีกรอบนึงจากทางร้าน Kidsza แล้ว

* เงื่อนไขด้านล่างนี้ครอบคลุมถึงลูกค้าปลีกและลูกค้าตัวแทนทุกท่านค่ะ

 

เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า

 

1. งดเปลี่ยน/คืนสินค้า ในกรณีดังนี้

1.1 ได้รับสินค้าถูกต้องครบถ้วน โดยอ้างอิงจากใบสั่งซื้อสินค้า

1.2 ลูกค้าทำสินค้านั้นๆ พัง/ชำรุดด้วยตัวเอง จากความรู้เท่าไม่ถึงการณ์หรือใดๆก็ตามที

1.3 สินค้าที่มีการระบุไว้ว่า "งดรับเปลี่ยนคืนสินค้า"

1.4 สินค้าประเภทผ้ามีการสีตก หรือนำไปซักผิดประเภท

1.5 ได้รับสินค้าแล้วไม่ชอบ ไม่ถูกใจ ไม่อยากเล่น/ไม่ใช้

1.6 สินค้าที่ชำรุดหรือตำหนิ โดยลูกค้าทำการตัดป้าย/แกะกล่อง/ซัก/ผ่านการใช้งานแล้ว ทำให้สภาพสินค้าไม่สมบูรณ์เหมือนดั่งเช่นตอนได้รับสินค้า

1.7 กล่องสินค้าบุบ แต่สินค้าภายในยังใช้งานได้ตามปกติ หากลูกค้าต้องการสินค้าเพื่อเป็นของขวัญ(กล่องเรียบสวยงามมากที่สุด ให้ระบุตอนทำรายการสั่งซื้อ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการห่อมากขึ้น)

1.8 สินค้าได้รับชำรุดหรือผิดแบบอันที่จริงเปลี่ยนได้ แต่หากว่าลูกค้าทำกล่องแพคเกจสินค้านั้นๆหาย หรือชำรุด จึงไม่สามารถทำเรื่องเปลี่ยนคืนสินค้าได้

 

2. ให้เปลี่ยน/คืนสินค้า ในกรณีที่ ร้านค้าชดใช้ค่าขนส่งทั้งไปและกลับให้

2.1 ทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าให้ เมื่อลูกค้าแจ้งเข้ามาว่าได้รับผิดแบบ สี ไซส์จากใบสั่งซื้อ

2.2 สินค้าทุกประเภทชำรุดเสียหายจากการผลิต เช่น ขาด,รั่ว,แตก ฯลฯ 

2.3 สินค้าทุกประเภทชำรุดเสียหายจากการขนส่ง เช่น แตก เป็นต้น

 

3. ให้เปลี่ยน/คืนสินค้า ในกรณีที่ ลูกค้าออกค่าขนส่งทั้งไปและกลับเอง

     ลูกค้าสั่งซื้อผิดขนาด ผิดไซส์ เอง 

 

ขั้นตอนการเปลี่ยน/คืน สินค้า

1. ลูกค้าทำการแจ้งเรื่องเข้ามาทางไลน์ @kidsza เพื่อแจ้งเรื่องการได้รับสินค้าที่มีปัญหา 
โดยแจ้ง เลขออเดอร์ที่ทำรายการสั่งซื้อ,วันที่ได้รับสินค้า,ภาพถ่ายสินค้าที่มีปัญหา

2. เจ้าหน้าที่จะพิจารณาเรื่องการเปลี่ยน/คืนสินค้า และแจ้งผลกลับภายใน 24ชม.

3. หากต้องมีการเปลี่ยน/คืนสินค้า จะมีขั้นตอนดำเนินการดังนี้

     3.1 ลูกค้าส่งสินค้าตัวที่มีปัญหากลับมาทางร้าน ที่อยู่ดังนี้ 
         บจก.เบบี้ อิมเพรส ที่อยู่ 98/2-3 ม.9 ต.ปากแพรก อ.เมือง จ.กาญจนบุรี 71000 โทร 0618618668
         โดยให้ลูกค้าเขียนชื่อที่อยู่จัดส่งกลับเขียนใส่กระดาษลงมาในกล่องสินค้านี้ด้วย

     3.2 เมื่อทางร้านได้รับสินค้า จะทำการตรวจสอบสินค้า และแจ้งผลกลับภายใน 24 ชม.

4. ผลเมื่อทำการตรวจสอบแล้วพบว่า

      4.1 สินค้ามีตำหนิจริง 
           ทางร้านจะจัดส่งสินค้าตัวใหม่ + ใส่เงินค่าจัดส่งรับผิดชอบ* 
           และจัดส่งสินค้ากลับในรูปแบบ EMS ไปทันที 

       4.2 สินค้าไม่มีตำหนิ 
            ทางร้านจะจัดส่งสินค้าตัวเดิมกลับไปในรูปแบบใดๆขึ้นกับลูกค้า
            และขอเก็บเงินกับลูกค้าเพิ่มเป็นค่าจัดส่งสินค้า

 

หมายเหตุ

* โดยในการตรวจสอบสินค้าชำรุดและการแพคสินค้าเพื่อจัดส่งกลับ จะมีการบันทึกวีดีโอไว้เป็นหลักฐาน

* เงินค่าจัดส่งรับผิดชอบ หมายถึง ยอดเงินที่ทางร้านจะใส่ไปในกล่องสินค้า เป็นยอดเงินค่าจัดส่งสินค้ากลับมาที่ร้านค้า แต่ไม่เกินยอดเงินของค่าขนส่งที่เกิดขึ้นในรายการสั่งซื้อของสินค้านั้นๆ

ตัวอย่างเช่น
ลูกค้าสั่งสินค้า A ค่าจัดส่งพัสดุ 50 บาท แต่สินค้าชำรุดแตกจากการขนส่ง
ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าเร่งด่วน จึงส่งสินค้ากลับมาแบบ EMS มีค่าจัดส่งกลับมา 100 บาท
ทางร้านจะส่งสินค้าตัวใหม่คืนไปแบบ EMS และใส่เงินคืนค่าขนส่งรับผิดชอบ 50 บาท ไปในกล่องสินค้า

 

 

ทางร้านถือว่าข้อความข้างต้นถือเป็นที่ยุติ และลูกค้าได้รับทราบแล้ว

 

 

 

1
แสดงความคิดเห็นที่ 0-0 จากทั้งหมด 0 ความคิดเห็น
ข้อความ
ชื่อผู้โพส
ข้อมูลสำหรับการติดต่อกลับ (ไม่เปิดเผย เห็นเฉพาะเจ้าของร้าน)
อีเมล
เบอร์มือถือ
  • ตอบกระทู้

เข้าร่วมร้านค้า

ร้านKidsZa
ร้านKidsZa
www.kidsza.com/
สมัครสมาชิกร้านนี้ เพื่อรับสิทธิพิเศษ

สมาชิก

เข้าสู่ระบบด้วย
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่เกิน 5 นาที
สมัครสมาชิก (ฟรี)

ของเล่นเด็ก ของเล่นเสริมพัฒนาการ [312]


KIDSZA SHOP อาณาจักรสินค้าเด็กครบวงจร www.kidsza.com Line @kidsza www.facebook.com/kidszashop โทร 061-8618668 ตัดยอดส่งสินค้าก่อนเวลา 10.00 น. ก็จะจัดส่งวันเดียวกัน โอนหลัง 10.00 น. ส่งวันถัดไป ขนส่งที่ใช้ มี ปณ , เคอรี่ , Tp Logistic , ขนส่งเอกชนอื่นๆ หยุดส่งสินค้าในวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนขตฤกษ์
KIDSZA SHOP อาณาจักรสินค้าเด็กครบวงจร www.kidsza.com Line @kidsza www.facebook.com/kidszashop โทร 061-8618668 ตัดยอดส่งสินค้าก่อนเวลา 10.00 น. ก็จะจัดส่งวันเดียวกัน โอนหลัง 10.00 น. ส่งวันถัดไป ขนส่งที่ใช้ มี ปณ , เคอรี่ , Tp Logistic , ขนส่งเอกชนอื่นๆ หยุดส่งสินค้าในวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนขตฤกษ์

TRACKCODE

  • ค้นหา
*ใส่ order id หรือ email ที่ใช้ในการสั่งซื้อ
ดูรหัสพัสดุทั้งหมด »

ติดตามร้านของเราผ่านแอพได้แล้ววันนี้
  • พิมพ์ “KidsZa” ในช่อง Search
  • หรือเข้าจากรายการร้านค้าโปรดของฉัน
KIDSZA SHOP อาณาจักรสินค้าเด็กครบวงจร www.kidsza.com Line @kidsza www.facebook.com/kidszashop โทร 061-8618668 ตัดยอดส่งสินค้าก่อนเวลา 10.00 น. ก็จะจัดส่งวันเดียวกัน โอนหลัง 10.00 น. ส่งวันถัดไป ขนส่งที่ใช้ มี ปณ , เคอรี่ , Tp Logistic , ขนส่งเอกชนอื่นๆ หยุดส่งสินค้าในวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนขตฤกษ์
KidsZa
www.kidsza.com
Coupon ประจำเดือนกรกฎาคม
คูปองส่วนลดมูลค่า
30฿
คูปองมูลค่า 50 บาท สำหรับรายการสั่งซื้อมูลค่า 1000 บาทขึ้นไป
กดรับคูปอง
KidsZa
www.kidsza.com
Pureen Pump & Stream
คูปองส่วนลดมูลค่า
300฿
ส่วนลด 300 บาท สำหรับการซื้อ Pureen เครื่องปั๊มนมไฟฟ้า แบบปั๊มคู่ และ Pureen เครื่องนึ่งขวดนมพร้อมอบแห้ง Electronic Steam Sterilizer&Dryer อย่างละ 1 ชิ้น ในออเดอร์เดียวกัน เท่านั้น ขออนุญาตปฏิเสธรายการสั่งซื้อ ที่มีการใช้คูปองไม่ตรงตามเงื่อนไขที่แจ้งไว้นี้
คุณไม่สามารถใช้คูปองนี้ (กรุณาดูเงื่อนไข)
KidsZa
www.kidsza.com
Youha+ และ Freena
คูปองส่วนลดมูลค่า
1,000฿
ส่วนลด 1000 บาท สำหรับการซื้อ เครื่องปั๊มนม Youha+ และ Freena ซิลิโคนแฮนด์ฟรีปั๊มนม อย่างละ 1 ชิ้น ในออเดอร์เดียวกัน เท่านั้น ขออนุญาตปฏิเสธรายการสั่งซื้อ ที่มีการใช้คูปองไม่ตรงตามเงื่อนไขที่แจ้งไว้นี้
คุณไม่สามารถใช้คูปองนี้ (กรุณาดูเงื่อนไข)
ตะกร้าของฉัน (0)
มีสินค้าทั้งหมด 0 ชนิด 0 ชิ้น
0 บาทราคาสินค้าทั้งหมด
(ยังไม่รวมค่าจัดส่ง)
สั่งซื้อสินค้า
ตะกร้า
( 0 )
รายการสั่งซื้อของฉัน
เข้าสู่ระบบด้วย
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่เกิน 5 นาที
สมัครสมาชิก (ฟรี)
รายการสั่งซื้อของฉัน
ข้อมูลร้านค้านี้
ร้านKidsZa
KidsZa
KIDSZA เปิดจำหน่ายสินค้าหลากหลายประเภทเกี่ยวกับเด็ก อาทิ ของใช้เด็ก สินค้าแม่และเด็ก ผ้ากันเปื้อนเด็ก ถุงเท้าเด็ก รองเท้าเด็ก เครื่องประดับเด็ก ของเล่นเด็ก ของเล่นเสริมพัฒนาการ Play Gym สระน้ำเป่าลม ห่วงยาง หนังสือ นิทาน เป็นต้น นำเข้าสินค้ามีคุณภาพมากมาย อาทิ Fisher Price Lamaze Disney Carter's Tiny Love เป็นต้น รวมถึงนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ หมวกเด็ก ที่คาดผมเด็ก น่ารักๆหลากหลายแบบมากค่ะ KIDSZA เน้นเป้าหมายให้คุณพ่อและคุณแม่ทุกๆท่าน ได้รับความสะดวกสบายในการจับจ่ายใช้สอยของเจ้าตัวน้อย ที่ไม่ต้องเดินทางไปเลือกซื้อสินค้าที่ไหน เพราะที่นี่มีครบ อีกทั้งยังมีราคาที่ย่อมเยา แต่ไม่ด้อยคุณภาพ สินสินค้าที่นำมาให้เลือกซื้อนั้นเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมและผ่านรางวัลมามากมาย จึงเชื่อได้ว่าทางร้านเรานั้นได้คัดสรรสิ่งที่ดีที่สุด เพื่อคุณและลูกน้อย สินค้านำเข้ามาจากโรงงานโดยตรง ไม่ผ่านนายหน้า ทำให้มีต้นทุนที่ถูกลง และนำมาจำหน่ายปลีกในราคาส่ง เพื่อให้ผู้ที่สนใจสามารถนำไปต่อยอดทางธุรกิจได้ จึงรับรองได้ว่าถูกแน่นอนค่ะ KIDSZA เรามีสต๊อคสินค้า จึงพร้อมส่งทันที รวดเร็วฉับไว ทันใจผู้รับแน่นอน มั่นใจในสินค้าพร้อมถึงมือผู้รับ จำหน่ายทั้งปลีกและส่ง ราคายุติธรรม ไม่หวังกำไรเกินควร แม่ค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ในราคาส่ง หากผู้ที่สนใจสามารถติดต่อขอเป็นตัวแทนได้ มีทั้งแบบ DropShip(ไม่ต้องสต๊อคสินค้า) และแบบขายส่งค่ะ สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ โดยทางร้านไม่มีการปิดบังข้อมูล บอกข้อมูลสินค้าทั้งหมดด้วยความจริง ซื่อตรง และจริงใจค่ะ จึงหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะทำให้คุณพ่อและคุณแม่ทุกๆท่านที่มาเลือกซื้อสินค้าดีๆสักชิ้นให้ลูกน้อย จะได้รับความพึงพอใจ และเกิดประโยชน์สูงสุดกับลูกๆของท่านค่ะ ทางร้านก็จะปลื้มใจเมื่อได้เห็นความสุขบนรอยยิ้มของน้องๆ ^_^
เบอร์โทร : 0618618668
อีเมล : kidsbycho@hotmail.com
ส่งข้อความติดต่อร้าน
เกี่ยวกับร้านค้านี้
สินค้าที่ดูล่าสุด
ดูสินค้าทั้งหมดในร้าน
สินค้าที่ดูล่าสุด
บันทึกเป็นร้านโปรด
Join (สมัครสมาชิกร้าน)
แชร์หน้านี้
แชร์หน้านี้

TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
Go to Top
พูดคุย-สอบถาม คลิก